Обращения граждан

Обращения граждан

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
  • Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»
  • Указ Президента РФ от 17.04.2017 N 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»
  • Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБДОУ №25 Пушкинского района Санкт-Петербурга на странице Защита персональных данных

Уважаемые посетители сайта!

Вы можете обратиться в администрацию Пушкинского района Санкт-Петербурга: прием граждан ведется по предварительной записи по телефону 576-25-38 / Четверг с 16:00 до 18:00.

В администрацию ГБДОУ №25 можете подать  электронное, письменное обращение или  воспользоваться личным приемом.

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Электронное обращение может быть направлено по E-mail gdou25@obr.gov.spb.ru или через Электронную приемную на сайте.
В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.
Электронные обращения поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ №25 Пушкинского района Санкт-Петербурга.
Электронное обращение не рассматривается при:
  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 
Почтовый адрес ГБДОУ №25 Пушкинского района Санкт-Петербурга: 196605, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Детскосельский бульвар, д.3 , литер А, пом. Н-1

ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ

Заведующий ГБДОУ  № 25 Пушкинского района Санкт-Петербурга осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу: 196605, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Детскосельский бульвар, д.3 , литер А, пом. Н-1
Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.
Во время личного приема гражданин делает устное заявление, либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. 
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством. 
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ № 25 Пушкинского района Санкт-Петербурга, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. 

Loading